ZHAW Departement Angewandte Linguistik / Weiterbildung

Schwierige Gespräche vorbereiten mit KI als Sparringpartner

Ort

auf Anfrage

Start

22.01.2027, 13:00 Uhr

Anmeldeschluss

15.01.2027

Dauer

1 ganzer Tag, 2 Halbtage

Preis

CHF 1'500.00

Abschluss

Kein Abschluss


Hinweis zum Datenschutz
Wünschen Sie sich eine gelassene Haltung vor schwierigen Gesprächen? In diesem Weiterbildungskurs erwerben Sie die Tools für eine gute Gesprächsvorbereitung und erfahren, wie Ihnen KI als Sparringpartner dabei helfen kann. Zielpublikum:

Der Kurs richtet sich an Personen, die sich auf anspruchsvolle Gespräche vorbereiten möchten, unabhängig von ihrer beruflichen Funktion oder Vorerfahrung. Er eignet sich für alle, die einige psychologische Aspekte der Gesprächsführung kennenlernen und die neuen Möglichkeiten des KI-Einsatzes erkunden möchten.

Ziele:
  • Die Perspektive ihres Gegenübers einnehmen und eigene Annahmen sowie blinde Flecken überprüfen
  • Eigene Erwartungen klären und realistische Gesprächsziele formulieren
  • Passende Formulierungen und Gesprächsstrategien entwickeln sowie mögliche Gesprächsverläufe durchspielen
  • KI als Sparringpartner bei all diesen Schritten einsetzen
  • Geeignete Tools und Vorgehensweisen auswählen und deren Möglichkeiten sowie inhaltliche und ethische Grenzen einschätzen
Inhalt:

Schwierige Gespräche beginnen lange vor dem ersten Satz. Gute Vorbereitung bedeutet deshalb mehr, als passende Formulierungen oder Gesprächsstrategien zu finden. Vor einem schwierigen Gespräch ist es wichtig, die eigenen Annahmen zu hinterfragen, die eigenen Ziele und Erwartungen zu klären sowie mögliche Gesprächsstrategien zu erproben. Dadurch gewinnen Sie Sicherheit und haben in schwierigen Momenten die passende Formulierung zur Hand. 

Für die Gesprächsvorbereitung braucht man einen Resonanzraum, einen Berater oder eine Trainerin. Diese unterstützende Rolle kann heute KI übernehmen. Im Kurs erproben Sie, wie KI zum Sparringspartner für die Gesprächsvorbereitung werden kann: welche Vorgehensweisen und Tools sich eignen, wo KI tatsächlich einen Mehrwert bietet und wo ihre inhaltlichen und ethischen Grenzen liegen.

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