Den Blick des Kunden einnehmen – der Schlüssel zum Erfolg als Versicherungsbroker. Unser CAS vermittelt praxisnah, wie Sie nationale und internationale Kunden optimal beraten und komplexe Risiken professionell managen.
Zielpublikum:- Versicherungsbrokerinnen und Versicherungsbroker
- Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger, die neu ins Insurance Broking gewechselt haben
- Risk & Insurance Mitarbeitende von Inhouse-Brokerabteilungen in Industrie und Handel
- Finanzplanerinnen und -planer, die auch Unternehmenskunden betreuen.
Ziele:Die Studierenden des CAS Insurance Broking haben sich die Qualitätsentwicklung im Brokerberuf auf die Fahne geschrieben. Ziele sind:
- Profunde Kenntnisse in den Arbeitswerkzeugen eines Versicherungsbrokers,
- Handlungskompetenz, wie diese weite Palette an Arbeitswerkzeugen zum Nutzen des Kunden eingesetzt werden können,
- Internationales Know-How und Evaluationsmöglichkeiten für bestehende Lösungen,
- Praxisorientierte Arbeitsaufträge, die innovative Kundenservices ermöglichen,
- Reger Austausch zu allen möglichen Themen im Kontakt mit anderen Teilnehmenden,
Inhalt:
Das Curriculum des CAS Insurance Broking ist auf Lernzielen aufgebaut und diese sind in zwei Module aufgeteilt:
Modul I: Grundlagen des Versicherungsgeschäfts und des Brokings
Geschichte und Recht
- Geschichte, Merkmale
- Rechtsverhältnisse, Versicherungsvertragsgesetz
- Privatversicherungsrecht und Finanzmarktaspekte
Versicherungswissen I
- Grundlagen: Personenversicherung, Sachversicherung und Vermögenschadenversicherung
- Versicherte Sachen, Grundgefahren entsprechend der Schweizer Versicherungsbedingungen
- Lebensversicherung und fondsgebundene Policen
- Versicherungen für Unternehmen: Sach- und Vermögensschadenversicherungen, Spezialversicherungen wie z.B. Cyberversicherungen
- Grundsätze der Tarifierung
- Betrugsvermeidung
Versicherungswissen II
- Arbeitsrecht und Grundlagen Sozialversicherungen:
- 1., 2. und 3. Säule, 2. Säule Broking
- Betriebswirtschaftliche Grundlagen
- Gesellschaftsrecht
- Geschäftsberichte Einführung,
- Bilanz/Erfolgsrechnung
- Rating
Modul II: Vertiefung und Vernetzung Brokerpraxiskompetenzen
Broker Kernkompetenzen mit Case Bearbeitung unter Anwendung von Enterprise Risk Management
- Enterprise Risk Management Grundlagen, Prozesse, Technik und Finanzierungsmöglichkeiten, Gruppenarbeit über das ganze Modul hinweg unter Einbezug aller Brokerkompetenzen
- Akquisition und Ablauf einer Submission für Nichtleben Versicherungen, Brokeraufgaben rund um einen Schaden, Produkt und Servicequalität, Tagesarbeiten
Internationale Sichterweiterung
Schadenfall aus Versicherersicht in internationalen Programmen
- Schadenfall aus Versicherersicht
- Umfeld / Organisation Lloyd’s
- Internationale Versicherungsprogramme und Vertragsgestaltung
- Internationale Compliance und Geldwäsche
- Schweizer Mehrwertsteuer und Finanzaspekte in Bezug auf internationale Steueraspekte
Sozialkompetenz und Kundenorientierung
- Verkaufstraining, Verkaufstechniken
- Kundenpräsentation im Rahmen der Gruppenarbeit
- Beratungsgesprächsführung im Rahmen der mündlichen Prüfung.
- Brokertag zu aktuellen Themen in der Branche und in erweiterter Gesprächsrunde.
Besonderheit Abschluss
Den erfolgreichen Abschluss der Kombination aus dem CAS Insurance Broking an der ZHAW sowie dem Associate in Risk Management (ARM™) von The Institutes bestätigt die ZHAW mit dem Nachweis CIB®. Wichtig festzuhalten ist, dass CIB® ein von der ZHAW verwendeter und geschützter Name für diese spezifische Weiterbildungskombination ist. Der Nachweis ist nicht mit dem vom Chartered Insurance Institute vergebenen Titel Chartered Insurance Broker zu verwechseln.
